Emma

Jag kommer aldrig...

3 aug 2010 22:53
... att lita på vattenfall mer i hela mitt liv. Man trodde att en bekräftelse på att man bundit sitt elavtal i 3 år gäller. Men tydligen inte efter vad som hände pappa. I går fick han från vattenfall att han skulle binda sitt avtal eftersom det höll på att gå ut i september. Både jag och pappa trodde att avtalet skulle gå ut om 2 år. Enligt vattenfall så fanns det ingenting i deras system. Tydligen hade vi inte svarat och då binds avtalet tydligen bara på ett år. Men tur att pappa hade fått en bekräftelse via mailen som antydde att vi hade rätt på att avtalet var bundet i 3 år. Vi fick bara 300 kr i kompensation eftersom vi hade betalat 1 öre för mycket per kilowatt timme. Om ni har vattenfall så se till att ni har rätt avtal och att det finns i deras system